Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm duyệt web, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Bằng cách nhấn "Đồng ý", bạn đồng ý với việc chúng tôi sử dụng cookie. Xem thêm tại Chính sách bảo mật.
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE
Mua sắm trên Mena Select rất nhanh và đơn giản. Chỉ với vài bước, bạn có thể tìm sản phẩm yêu thích, kiểm tra thông tin giao hàng và hoàn tất thanh toán để Menas giao hàng đến bạn |
1. Bắt đầu mua sắm
• Truy cập website: menaselect.com
• Hoặc tải ứng dụng Mena Select trên App Store/CH Play để mua sắm tiện hơn
• Đăng nhập một lần để lưu thông tin nhận hàng và theo dõi đơn hàng dễ dàng hơn
2. Đăng ký hoặc đăng nhập
Khách hàng thực hiện Chọn Đăng nhập/Đăng ký, nhập số điện thoại và nhận mã OTP để xác thực tài khoản | Lợi ích khi đăng nhập Lưu địa chỉ nhận hàng, theo dõi trạng thái đơn, mua sắm nhanh hơn trong các lần tiếp theo và nhận ưu đãi cá nhân hóa |
3. Tìm kiếm và chọn sản phẩm
• Sử dụng thanh tìm kiếm để nhập tên sản phẩm hoặc duyệt theo danh mục
• Xem thông tin sản phẩm, giá bán và ưu đãi đang áp dụng
• Chọn số lượng phù hợp và thêm sản phẩm vào giỏ hàng
4. Kiểm tra giỏ hàng
• Kiểm tra lại danh sách sản phẩm và số lượng đã chọn
• Xem giá bán, ưu đãi áp dụng và phí vận chuyển dự kiến
• Bổ sung ghi chú nếu cần để Menas phục vụ đúng nhu cầu của bạn
5. Hoàn thiện thông tin nhận hàng
Thông tin cần kiểm tra | Nội dung gợi ý hiển thị |
Phương thức vận chuyển | Khách hàng chọn hình thức nhận hàng phù hợp |
Địa chỉ và người nhận | Kiểm tra kỹ số điện thoại, địa chỉ và thông tin nhận hàng |
Ngày và khung giờ giao | Chọn thời gian nhận thuận tiện để Menas phục vụ tốt hơn |
Thông tin VAT | Điền thông tin xuất VAT nếu có nhu cầu |
Ghi chú đơn hàng | Bổ sung yêu cầu đặc biệt nếu cần |
6. Chọn phương thức thanh toán
• Mena Select hỗ trợ các phương thức thanh toán theo luồng hiện hành như COD và ví điện tử
• Sau khi kiểm tra đầy đủ thông tin, khách hàng chọn Thanh toán để hoàn tất đơn hàng
• Nếu thanh toán chưa thành công, màn hình cần hiển thị đúng bản chất giao dịch và hướng dẫn khách thử lại hoặc chọn phương thức khác
7. Hoàn tất đặt hàng
Khi các bước hoàn tất, hệ thống sẽ ghi nhận đơn hàng thành công. Khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng trong tài khoản của mình hoặc liên hệ CSKH khi cần hỗ trợ