CHÍNH SÁCH THÀNH VIÊN
MENAS REWARDS
Tích điểm khi mua sắm • Quy đổi điểm linh hoạt • Thăng hạng để nhận thêm đặc quyền
Tổng quan chương trình • Chương trình được áp dụng cho khách hàng cá nhân mua sắm tại Mena Gourmet Market. • Khách hàng đăng ký bằng số điện thoại và thông tin cá nhân tại cửa hàng hoặc trên website. Thông tin thành viên được cập nhật trong vòng 48 giờ. • Mỗi khách hàng chỉ sở hữu một tài khoản thành viên tại một thời điểm. |
1. Hạng thành viên & quyền lợi nổi bật
Member | Silver | Gold | Platinum | Diamond |
Khởi tạo khi đăng ký | Dưới 1.000 điểm | 1.000 – dưới 3.000 điểm | 3.000 – dưới 8.000 điểm | Từ 8.000 điểm trở lên |
Tích điểm ngay sau đăng ký | Miễn phí giao hàng 5km cho đơn từ 1.000.000đ | Gói quà miễn phí Free ship từ 500.000đ Voucher sinh nhật 100.000đ | Giảm trực tiếp 3% Free ship từ 300.000đ Voucher sinh nhật 200.000đ | Giảm trực tiếp 5% Free ship từ 200.000đ Voucher sinh nhật 500.000đ Quà Trung Thu/Tết |
2. Quy định tích điểm & sử dụng điểm
Quy định tích điểm • 10.000đ mua sắm = 1 điểm tích lũy. • Chỉ tính điểm trên giá trị sản phẩm nguyên giá trên hóa đơn. • Không áp dụng tích điểm cho hàng khuyến mãi và các sản phẩm nằm trong danh sách loại trừ. | Quy định sử dụng điểm • 1 điểm = 100 đồng dùng để thanh toán khi mua hàng. • Mức quy đổi tối đa theo hạng thành viên: Silver dưới 100.000đ; Gold từ 100.000đ đến dưới 300.000đ; Platinum từ 300.000đ đến dưới 800.000đ; Diamond từ 800.000đ trở lên. • Điểm tích lũy có giá trị trong 12 tháng kể từ giao dịch cuối cùng. |
3. Ưu đãi đặc biệt theo hạng
Quyền lợi | Silver | Gold | Platinum | Diamond |
Giảm trực tiếp khi mua sắm* | — | — | 3% | 5% |
Gói quà (không gồm giỏ mây tre/hộp cao cấp) | — | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí |
Quà tặng sinh nhật (phiếu mua sắm) | Không | 100.000đ | 200.000đ | 500.000đ |
Quà tặng Trung Thu/Tết truyền thống | Không | Không | Không | Có |
Nhận thông báo khuyến mãi trong hệ sinh thái Menas | Có | Có | Có | Có |
* Không áp dụng đối với hàng khuyến mãi và các sản phẩm nằm trong danh sách giới hạn
4. Chính sách mua hạng thành viên
Hạng mua trực tiếp | Gold | Platinum | Diamond |
Trị giá mua hạng / năm | 500.000đ | 1.000.000đ | 2.000.000đ |
Dành cho khách hàng có nhu cầu hưởng đặc quyền hạng cao hơn mà không cần chờ tích lũy mua sắm.
5. Quy định khác & điều khoản chung
Lưu ý quan trọng • Điểm tích lũy có hiệu lực 12 tháng kể từ ngày phát sinh giao dịch cuối cùng. • Nếu không duy trì mức chi tiêu theo yêu cầu trong vòng 1 năm kể từ ngày thăng hạng, hạng thành viên sẽ bắt đầu lại từ cấp Silver. • Chương trình chỉ áp dụng cho khách hàng tiêu dùng cá nhân, không áp dụng cho hoạt động bán buôn hoặc mục đích thương mại. | Điều khoản chương trình • Mena Gourmet Market có quyền thay đổi quyền lợi, tỷ lệ tích điểm hoặc điều khoản chương trình theo từng thời điểm. • Mena Gourmet Market có quyền từ chối/thu hồi điểm, quyền lợi hoặc quà tặng trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, lợi dụng chương trình hoặc vi phạm chính sách. • Bằng việc tham gia chương trình, khách hàng đồng ý với điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật dữ liệu của Menas. |
Liên hệ hỗ trợ chương trình thành viên Mena Gourmet Market – Tầng B1, TTTM Menas Mall, 60A Trường Sơn, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM Tổng đài: 0819 598 989 | Email: info@menagourmet.com |